Datos maestros
Clientes, direcciones, artículos, familias, impuestos, unidades y documentación preparados para publicar.
Solución O2W · Pedidos y venta B2B
Clientes y comerciales, un mismo flujo de venta B2B
Conecta el pedido del portal y el de la visita comercial con las tarifas, el stock y la gestión. Para distribuidores y fabricantes que necesitan vender sin trasladar cada acuerdo y cada pedido a mano.
- Catálogo, familias, fichas e imágenes alineadas con la gestión interna.
- Tarifas, descuentos, formas de pago y visibilidad adaptadas por cliente profesional.
- Pedidos recurrentes, documentos y estados conectados con ERP, almacén y administración.
Diagnóstico orientado a tu operativa real · sin compromiso
Portal B2BERP conectadoTarifas por clienteAutoservicio
ERP
Catálogo
Cliente B2B
Tarifa
Stock
Pedido
Documentos
El problema
La venta B2B se atasca cuando cada pedido depende de correos, llamadas y Excel
En distribución y venta profesional, cada cliente puede tener tarifas, direcciones, descuentos, portes, unidades de venta o documentación distinta. Si esos datos viven fuera del ERP, el portal se convierte en otra isla que administración debe mantener.
- Pedidos recibidos por email, teléfono, WhatsApp, comerciales o plantillas Excel
- Tarifas, descuentos y condiciones replicadas fuera del sistema de gestión
- Catálogo visible con familias, referencias o fichas desactualizadas
- Stock publicado sin relación clara con almacenes, reservas o preparación
- Clientes pidiendo facturas, albaranes, estados y documentación al equipo interno
La solución
Un portal profesional que trabaja con los mismos datos que operaciones
O2W convierte la venta B2B en un flujo conectado: catálogo gobernado, cliente identificado, condiciones correctas, pedido validado y seguimiento visible para ecommerce, comerciales, administración y dirección.
Commerce · pedido onlineEl cliente profesional compra con catálogo y condiciones conectadas a la gestión.
Mobility · visita comercialEl comercial consulta cliente, tarifas y stock, y registra el pedido sin repetirlo en oficina.
Pricing · condicionesTarifas, costes y acuerdos revisables; el alcance de publicación se valida por canal.
Client · autoservicioEl cliente consulta documentos, pedidos y atención desde su área privada.
ERP y operación
Respeta tu sistema de gestión y añade una capa B2B controlada
El portal no debe obligarte a mantener dos verdades. O2W se plantea como capa conectada al ERP y a los procesos que ya sostienen clientes, artículos, precios, stock y documentos.
Condiciones comerciales
Tarifas, descuentos, portes, formas de pago, visibilidad y reglas por cuenta profesional.
Stock y almacén
Disponibilidad, reservas, cantidades mínimas y estado de preparación alineados con operación.
Documentos
Pedidos, presupuestos, albaranes, facturas y estados consultables cuando el proyecto lo requiere.
Flujo Portal B2B
De cliente identificado a pedido ERP sin repicar datos
El valor del portal no está solo en recibir pedidos online: está en que cada pedido llegue validado, con condiciones correctas y con trazabilidad suficiente para servirlo sin rehacer trabajo.
Catálogo preparado
Familias, referencias, imágenes, fichas técnicas, atributos y reglas de visibilidad listas para cliente profesional.
Acceso por cuenta
Cada empresa entra con sus contactos, roles, direcciones, permisos y condiciones comerciales.
Precio y disponibilidad
Tarifa, descuento, stock, unidad de venta, portes y forma de pago se aplican antes del pedido.
Compra recurrente
Búsqueda por referencia, favoritos, plantillas, reposición rápida y carritos habituales reducen fricción.
Pedido conectado
El pedido llega con cliente, líneas, impuestos, almacén, condiciones y estados preparados para gestión.
Seguimiento y documentos
Cliente y equipo interno consultan pedidos, estados, facturas, albaranes y actividad sin perseguir correos.
Beneficios
Lo que cambia cuando la operativa está conectada
O2W prioriza beneficios de negocio: menos intervención manual, más trazabilidad y mejor capacidad de respuesta.
Más pedidos sin más administración
El cliente profesional se autosirve y el pedido entra con datos útiles para backoffice.
Menos errores comerciales
Tarifas, descuentos, formas de pago y catálogo dejan de depender de copias manuales.
Clientes más autónomos
Historial, documentos, direcciones y estados reducen llamadas y correos repetitivos.
Canal B2B escalable
Añade clientes, familias, comerciales o volumen sin multiplicar hojas de cálculo e incidencias.
Capacidades B2B
Lo que necesita un portal profesional para operar de verdad
El B2B exige más que login y carrito: necesita condiciones por cuenta, compra recurrente, documentación, stock fiable y paneles de seguimiento.
Catálogo profesional
Familias, subfamilias, referencias, imágenes, fichas, marcas, atributos, unidades y visibilidad por cliente o canal.
Tarifas por cliente
Precios, descuentos, portes, formas de pago, impuestos y reglas comerciales conectadas a cada cuenta.
Cuentas y roles
Acceso por empresa, contactos, direcciones de envío, permisos, responsables y datos fiscales vinculados.
Compra recurrente
Reposición rápida, búsqueda por referencia, favoritos, plantillas de pedido y líneas habituales por cliente.
Área documental
Pedidos, presupuestos, albaranes, facturas, estados y documentación disponible para cada cliente cuando aplique.
Panel de adopción
Actividad del portal, clientes activos, pedidos bloqueados, referencias publicadas y oportunidades comerciales.
Catálogo y autoservicio
Referencias visuales para un portal B2B útil
La experiencia debe ser clara para el cliente profesional y accionable para el equipo interno: catálogo navegable, compra por referencia, documentos y paneles de control.
Catálogo técnico con familias profundas
Útil para distribuidores con muchas referencias, filtros, categorías y búsqueda por necesidad profesional.
Catálogo industrial para compra recurrente
El portal debe permitir localizar referencias habituales, comparar familias y repetir pedidos con menos fricción.
Pedidos y documentos en área privada
El autoservicio reduce consultas a administración cuando el cliente puede ver estado, histórico y documentos.
Tarifas y precios especiales bajo control
La venta profesional necesita que precios, descuentos y condiciones se gobiernen desde una lógica común.
Antes / después B2B
De pedidos dispersos a canal profesional conectado
La mejora real llega cuando catálogo, condiciones, stock y documentos dejan de mantenerse a mano y pasan a formar parte del flujo operativo.
Venta B2B manual
- Pedidos por email, teléfono o comerciales que hay que interpretar
- Tarifas y descuentos revisados fuera del portal
- Catálogo publicado sin control de familias, fichas o visibilidad
- Stock consultado a almacén antes de confirmar disponibilidad
- Clientes solicitando documentos y estados por correo
Portal B2B conectado
- Cliente identificado con catálogo y condiciones correctas
- Pedido recurrente con tarifa, stock y reglas validadas
- Catálogo, familias, imágenes y fichas gobernadas
- Pedidos, documentos y estados trazables desde una misma capa
- Paneles para ventas, ecommerce, administración y dirección
Equipos implicados
Cada área gana autonomía sobre la venta profesional
El portal debe ayudar al cliente que compra, al comercial que acompaña, a administración que valida y a dirección que necesita ver adopción y oportunidad.
Clientes B2B
Compran con sus condiciones, repiten pedidos y consultan documentos sin esperar respuesta manual.
Comerciales
Acompañan cuentas con catálogo, tarifas, stock, histórico y actividad del portal más visibles.
Administración
Reduce pedidos picados a mano, dudas sobre condiciones y solicitudes repetitivas de documentación.
Dirección
Controla adopción del canal, clientes activos, pedidos, bloqueos y potencial de crecimiento B2B.
Ecosistema conectado
Encaja con ERP, ecommerce, almacén y atención al cliente
O2W puede actuar como capa B2B conectada a tu gestión actual o formar parte de una arquitectura más amplia con Commerce, Client, Mobility, almacén y facturación.
O2W IntegralO2W CommerceO2W ClientO2W MobilitySage 50Sage 200A3ERPFactusolOdooSAP Business OneStockTarifasClientesPedidosFacturasTransportistas
Alcance e implantación
Del diagnóstico a una primera fase verificable
Validamos el recorrido con tus sistemas y datos antes de cerrar el alcance.
Punto de partida
ERP y versiones, canales, volúmenes y el proceso que hoy requiere trabajo manual.
Datos y responsables
Qué sistema gobierna cada dato, quién resuelve excepciones y qué permite cada conector.
Prueba de aceptación
Un recorrido completo, con errores y documentos, antes de ampliar a más canales o equipos.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales antes de activar un portal B2B
Respuestas directas para decidir si conviene crear, conectar o evolucionar tu canal de venta profesional.
¿El portal B2B se conecta con mi ERP actual?
Sí. En el diagnóstico revisamos tu ERP, catálogo, clientes, tarifas, stock, impuestos, formas de pago y documentos para definir qué datos deben sincronizarse y con qué reglas.
¿Puede cada cliente ver su tarifa y condiciones comerciales?
Sí. El portal puede mostrar catálogo, precios, descuentos, formas de pago, direcciones, permisos, stock y documentación según las condiciones de cada cuenta profesional.
¿Sirve si ya recibo pedidos por email, teléfono o comerciales?
Sí. El objetivo es reducir pedidos manuales y convertir la reposición recurrente en un flujo trazable, sin perder el acompañamiento del equipo comercial cuando sea necesario.
¿Puedo empezar por una parte del catálogo o por un grupo de clientes?
Sí. Puede plantearse por fases: primeros clientes, familias de producto, tarifas concretas, documentos o conexión de pedidos antes de ampliar el alcance.
¿Qué diferencia hay entre un portal B2B y una tienda online estándar?
Un portal B2B debe contemplar cuentas de empresa, roles, tarifas por cliente, compra recurrente, documentación, condiciones comerciales, stock fiable y conexión con la gestión interna.
Control B2B
Controla adopción, pedidos y bloqueos del portal
Visualiza actividad del canal B2B, clientes activos, referencias publicadas, pedidos en curso, documentos consultados y alertas que requieren intervención comercial u operativa.
- Clientes, tarifas y catálogo visibles en una misma lectura.
- Pedidos bloqueados o pendientes priorizados por impacto.
- Documentos y actividad del cliente disponibles para ventas y administración.
- Información útil para decidir qué clientes activar o acompañar.
Vista operativaPortal B2B conectadoCatálogo · clientes · pedidos · Ejemplo ilustrativo, no métricas de clientes
Pedido recurrente validado con tarifa y stockFoco de hoyPedidos, stock e incidencias priorizadosAlertas agrupadas por impacto operativo y canal.
SincronizadoReferenciasControl
Clientes B2BControl
PedidosControl
AlertasPrioridad
Actividad operativa conectada
- ClienteCuenta activada con condiciones comerciales
- CatálogoFamilia publicada con fichas actualizadas
- TarifaDescuento aplicado por acuerdo comercial
- StockDisponibilidad recalculada por almacén
- PedidoCompra recurrente lista para gestión
- DocumentosFactura consultada desde área privada
Autoservicio B2BClientes profesionales consultan pedidos, documentos y condiciones sin depender de oficina.
Operación conectadaCatálogo, tarifas, stock y pedidos alineados con ERP, almacén y administración.
Siguiente paso
Empieza por el pedido que hoy te obliga a repetir trabajo
Revisamos portal, comerciales, tarifas, ERP y autoservicio. Elegimos el primer flujo y los módulos necesarios; no hace falta implantarlo todo a la vez.
¿Quieres verlo con tus datos?
Solicita un diagnóstico orientado a tu caso real.