El pedido entra. Alguien lo vuelve a teclear.
Cada nuevo canal añade descargas, copia de datos y revisión de estados. El volumen crece; el equipo sigue haciendo de puente.
Distribuidores, marcas y retailers multicanal
Más pedidos en Amazon. Menos trabajo a mano.
¿Vendes en Amazon, en tu tienda y a clientes B2B? Conecta pedidos, stock y precios con tu gestión. Importa facturas y abonos de Amazon y revisa comisiones y liquidaciones sin saltar entre sistemas.
Revisamos tu ERP y tus flujos FBA/FBM · Sin compromiso
Amazon → tu operativaDemo con datos ficticios
Ejemplo de liquidación · No es margen ni ahorro
- Bruto
- 600 €
- Comisiones
- −90 €
- Neto
- 510 €
Cuando crecen los canales
No necesitas más pantallas. Necesitas menos tareas entre ellas.
Si Amazon crece pero el trabajo manual también, el cuello de botella está en cómo conectas venta, almacén y administración.
La venta está en Amazon. La factura, en otra pantalla.
Actualizar disponibilidad, revisar precios y trasladar facturas a mano multiplica las tareas cuando vendes en varios canales.
Llega el ingreso. No coincide con las ventas.
Entre comisiones, reembolsos y pedidos sin relacionar, administración acaba cuadrando la liquidación en una hoja aparte.
Así se trabaja en O2W
De la venta al cierre administrativo.
Pedidos, disponibilidad, facturas y liquidaciones conectados con tu operativa. Pantallas reales con datos ficticios; el alcance depende de tu ERP, cuenta y configuración.
Pedidos FBM y FBA
Que el pedido avance, no que cambie de Excel.
Relaciona la referencia de Amazon con el pedido en O2W. Tu equipo puede revisar cliente, líneas e importe sin perder el origen de la venta.
- Configura qué pedidos entran y cómo se procesan.
- Relaciona pedido y seguimiento para responder al cliente en FBM.
- Distingue lo que preparas tú (FBM) de lo que entrega Amazon (FBA).
En la demo: seis pedidos Amazon, con escenarios FBM y FBA, desde pendiente de preparación hasta entregado o devuelto.
Stock y precios
Tu disponibilidad y tu tarifa, también en Amazon.
Si cambias un precio o se reduce el stock disponible, evita repetir la actualización en cada canal. Configura qué artículos, almacenes y tarifa alimentan tu oferta de Amazon FBM.
- Correspondencia entre tus artículos y los SKU de Amazon.
- Stock disponible y precios según almacenes, tarifa y frecuencia configurados.
- En FBA puedes consultar inventario de Amazon; no implica reposición automática.
Un caso para revisar en la demo: qué disponibilidad publicas cuando el mismo artículo se vende en Amazon, en tu tienda y a clientes B2B.
Facturas y abonos
Las facturas de Amazon, también en tu gestión.
Importa los datos de las facturas y abonos que Amazon emite por tus ventas. Conserva su referencia y evita volver a introducirlos a mano. La vía depende de quién factura.
- Amazon factura: importación estructurada mediante Tax Report/VCS, según país y permisos.
- Facturas tú: revisamos el envío del PDF emitido por O2W a Amazon.
- No confundir estos flujos con descargar PDFs originales o facturas de gastos de Amazon.
Pantalla de configuración en demo: elige quién factura y cómo se obtienen los datos fiscales. Tax Report está inactivo; no hemos descargado ni emitido documentos fiscales.
Administración y finanzas
De la venta al neto: entiende qué estás cobrando.
Revisa el bruto, las comisiones y el neto de cada remesa. Relaciona las líneas con sus pedidos y comprueba el asiento antes de contabilizar. Después, según el alcance configurado, prepara el registro de cobros en O2W. Si falta un pedido, la diferencia queda visible.
- Pedidos relacionados con cada línea de la liquidación.
- Comisiones, devoluciones y líneas sin pedido identificadas.
- Vista previa contable y revisión de cobros previos antes de confirmar.
En la demo: cuatro pedidos suman 600 €. Con 90 € de comisiones, la remesa deja 510 € netos. El asiento de prueba cuadra, pero no se ha contabilizado.
Seguimiento FBM: consulta el estado y los eventos del envío
Responde «¿dónde está mi pedido?» con el seguimiento delante.
Consulta estado e historial desde el pedido y comparte el enlace con el cliente. El tracking depende de la agencia conectada y no se aplica al reparto de Amazon FBA.
DEMO-AMZ-001 está en reparto. Preparación, salida y entrega son eventos simulados: no se ha solicitado ningún envío real.
Una demo sobre tu operativa
¿Tu equipo sigue haciendo de puente entre Amazon y tu gestión?
Muéstranos dónde se repite trabajo: pedidos, stock, precios, facturas o liquidaciones. Revisaremos ese recorrido y los requisitos de conexión.
Control antes de confirmar
¿Falta un pedido? Que no desaparezca en el total.
La segunda remesa de la demo incluye una devolución y una línea sin pedido. O2W la muestra como parcial para que administración pueda revisar y relacionar los datos.
Un caso que merece ver en la demo: localizar la diferencia antes de contabilizar, no después.
Encaje e implantación
Empieza por el proceso que más trabajo te da.
No damos por hecho que tengas que cambiar de sistema. Revisamos tus conexiones y acordamos el alcance antes de implantar.
Si ya tienes ERP
O2W Connect puede conectar tu gestión con los canales. Validamos ERP, versión, SKU, pedidos, stock y documentos; no todas las conexiones tienen el mismo alcance.
Si necesitas una operativa unificada
O2W Integral reúne gestión y operación. Revisamos cómo trabajan ecommerce, almacén y administración para definir un flujo común, no añadir otro programa aislado.
Si vendes en varios países o canales
Revisamos Amazon y cada marketplace por separado: permisos, moneda, fiscalidad y liquidaciones. IVA, OSS y series se configuran con tu asesoría; no basta con activar un conector.
No hemos conectado una cuenta Amazon real en esta demo. El tracking depende de la agencia; la liquidación no sustituye la revisión bancaria y fiscal.
Consultar la guía de IVA y OSS para sellersPreguntas frecuentes
Dudas habituales antes de avanzar
Respuestas directas para evaluar si O2W encaja con tu operativa actual.
¿Es para mi empresa o solo para grandes sellers?
Está orientado a distribuidores, marcas y retailers que ya combinan Amazon con tienda propia, B2B u otros canales y necesitan reducir trabajo manual en pedidos, stock y administración. El encaje depende de tus procesos y volumen, no solo de cuántos pedidos vendes en Amazon.
¿Puedo mantener mi sistema de gestión actual?
Podemos plantear la conexión con O2W Connect o trabajar sobre O2W Integral. Antes de proponerte un alcance revisamos tu ERP, versión, datos disponibles, permisos y qué debe ocurrir con cada pedido. No damos por compatible cualquier versión o proceso.
¿Cómo cambia el flujo entre FBA y FBM?
En FBM tu equipo prepara y expide; revisamos almacenes, disponibilidad y agencia de transporte. En FBA Amazon realiza la entrega y el flujo operativo es distinto. Los datos y acciones se configuran según país, permisos y modelo logístico; no prometemos reposición automática FBA ni tracking de agencia para sus entregas.
¿Las pantallas muestran una conexión real con Amazon?
Son pantallas reales de O2W con configuración de ejemplo, pedidos, eventos y liquidaciones ficticios creados en demo. No son ventas importadas de una cuenta real. La captura fiscal muestra opciones de configuración, no una descarga de facturas. La autorización, los permisos, países, frecuencia y flujos se validan en la implantación.
¿Se concilia automáticamente cualquier ingreso del banco?
La demo muestra líneas de liquidación relacionadas con pedidos, comisiones, incidencias y vista previa contable. No equivale a conciliar cualquier extracto bancario automáticamente. Revisamos banco, cuentas y cobros previos antes de definir ese alcance.
¿Y la facturación, el IVA o el OSS?
O2W puede importar datos estructurados de facturas y abonos emitidos por Amazon mediante Tax Report/VCS. Si emites tú, revisamos el envío del PDF de O2W a Amazon. No equivale a descargar cualquier PDF original o factura de comisiones. Países, permisos, series e impuestos se validan con administración y tu asesoría; las capturas no muestran emisión fiscal ni presentación de declaraciones.
¿Stock y precios se actualizan en tiempo real?
Se publican según SKU, almacenes, tarifa y frecuencia configurados. No es una sincronización instantánea ni una garantía de cero sobreventa. Revisamos la disponibilidad y las reservas de tu gestión; para precios, el flujo revisado publica en EUR. Otras monedas y mercados requieren validar el alcance.
¿Qué veremos en la demo?
Revisaremos pedidos FBM/FBA, disponibilidad y tarifas, quién emite tus facturas y cómo cuadras las liquidaciones. Hay ejemplos ficticios de pedidos, seguimiento y remesas. Cuéntanos tu ERP, países y proceso más manual para definir qué encaja y qué requiere configuración.
Siguiente paso
Ve cómo encajaría O2W en tu operativa Amazon.
Indícanos tu ERP, los canales que utilizas y si trabajas con FBA o FBM. Prepararemos una demo para revisar el flujo y definir qué conectar primero.